LEGAL REFERENCE

Syarat & Kondisi unibet aus untuk Akaun Anda

Kami telah membina syarat perkhidmatan yang jelas supaya anda memahami bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran diproses, dan apa yang kami harapkan dari setiap ahli komuniti kami di...

Perjanjian akaun yang mengikatPolisi pengeluaran dan depositPeraturan permainan yang adilPrivasi data dan keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
unibet aus Syarat & Kondisi unibet aus untuk Akaun Anda

Bidang Kuasa dan Perjanjian Perkhidmatan

unibet aus beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan syarat perkhidmatan kami mematuhi peraturan yang berkaitan dengan wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dibentangkan di sini, termasuk peraturan permainan, had transaksi, dan polisi pengesahan identiti. Kami mengekalkan hak untuk mengubah syarat ini dengan notis yang munasabah. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost, FPX atau DuitNow tertakluk kepada peraturan pemprosesan tersebut juga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Perkhidmatan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat perkhidmatan kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami mempunyai beberapa cara untuk menghubungi kami. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami peraturan, dasar pengeluaran, atau sebarang kekhawatiran lain yang berkaitan dengan perjanjian kami dengan anda.

Team online

Sokongan Obrolan Langsung

Tanya ejen kami secara terus dalam akaun anda; mereka membantu menjelaskan syarat, keadaan pengeluaran, atau perubahan polisi semasa jam puncak.

Emel Pejabat

Hantar pertanyaan tertulis anda kepada pasukan pengurusan akaun kami, yang akan merespons dalam tempoh 24 jam dengan jawapan terperinci tentang mana-mana bahagian syarat.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Jelajahi artikel bantuan kami yang menerangkan had transaksi, keadaan pengeluaran, pengesahan identiti dan peraturan permainan untuk setiap jenis akaun.

KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan, dan kami menyimpan maklumat anda di pelayan berpusat yang mematuhi...

Penyulitan Data Akhir ke Akhir

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi semasa perjalanan antara akaun anda dan pelayan kami, supaya pihak ketiga tidak dapat mengaksesnya.

Pengesahan Identiti Berlapis

Sebelum pengeluaran, kami memerlukan bukti identiti dan alamat. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan memastikan pemulihan...

Penyimpanan Rekod Jangka Panjang

Kami menyimpan semua permainan, deposit, pengeluaran dan aktivitas akaun selama tujuh tahun mengikut peraturan. Anda boleh meminta salinan setiap masa...

Kawalan Akses & Kata Laluan

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang dikodkan dan autentifikasi dua faktor pilihan. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan...

Audit Permainan & RTP Lutsinar

Semua meja dan slot diaudit untuk keadilan. Anda boleh melihat kadar pulangan teori (RTP) dalam butiran permainan; kami juga menyediakan...

Perubahan Akun & Permintaan Pemadaman

Hubungi sokongan untuk menukar kata laluan, mengemaskini maklumat pembayaran, atau meminta penghapusan data akaun anda mengikut undang-undang privasi tempatan.

Jawapan kepada Soalan Umum Mengenai Peraturan Akaun

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 24 hingga 48 jam selepas pengesahan identiti selesai. Untuk pengeluaran DuitNow, pemindahan boleh tiba dalam satu jam atau kurang semasa waktu perbankan. Kami akan menghantar pemberitahuan apabila pengeluaran anda telah dihantar.

Had minimum deposit adalah RM 10 untuk semua kaedah (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow). Had maksimum harian ialah RM 5,000 per kaedah untuk melindungi akaun anda. Jika anda perlu meningkatkan had ini, hubungi sokongan dengan bukti pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemaskini kaedah pembayaran utama anda pada setiap masa melalui tetapan akaun. Untuk membatalkan kaedah yang disimpan, masuk ke bahagian dompet, pilih kaedah tersebut, dan klik padam. Perubahan berlaku dengan serta-merta.

Akaun yang tidak aktif selama enam bulan akan dimulakan dengan notis di akaun anda. Kami tidak akan mengenakan bayaran tidak aktif, tetapi akaun mungkin diperlukan untuk disahkan semula sebelum anda boleh bermain. Hubungi sokongan untuk mengaktifkan semula akaun anda.

Jika anda tidak mengenali transaksi atau percaya telah berlaku ralat, hubungi sokongan dalam 30 hari dengan detail transaksi. Kami akan menyiasat dengan pembekal kaedah pembayaran anda dan memberikan bukti auditnya dalam waktu lima hari kerja.

Ya, anda boleh melihat sejarah transaksi lengkap, setiap permainan yang anda mainkan, dan hasil setiap putaran dalam bahagian Sejarah Akaun. Rekod ini tersimpan selama tujuh tahun dan tersedia untuk dimuat turun sebagai laporan CSV.

Tukar kata laluan anda dengan segera, kemudian hubungi sopongan melalui obrolan langsung atau emel. Kami akan membekukan akaun, menyiasat, dan memulihkan sebarang dana yang tidak dibenarkan dalam tempoh 48 jam apabila verifikasi selesai.